Incluyo verstuurt zijn pakketten met PostNL en GLS
Bij verzending ontvangt u van ons een track en trace nummer waarmee u uw zending kunt volgen
Wij verzenden de bestellingen elke werkdag, van maandag tot vrijdag.
Bestellingen geplaatst voor 12 uur worden dezelfde dag verzonden, of worden de volgende dag verwerkt.
De levering zal de volgende dag zijn
België, Nederland, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk:
– Voor bestellingen onder € 250 (exclusief BTW en verzendkosten) wordt € 12 verzend- en administratiekosten in rekening gebracht.
– Leveringen boven € 250 (exclusief BTW en verzendkosten) worden gratis thuisbezorgd
In het buitenland
Voor leveringen naar het buitenland worden afhankelijk van het land verzend- en administratiekosten in rekening gebracht.
Het is altijd mogelijk dat een aankoop niet aan uw verwachtingen voldoet,
of dat u bij aankomst merkt dat de artikelen beschadigd zijn.
In al deze gevallen kunt u uw aankoop ruilen of retourneren.
U moet ons dit altijd schriftelijk melden (via e-mail aan logistiek@incluyo.be)
binnen 8 dagen vanaf de dag volgend op de levering
Laat ons weten of het om een ruil of een retour gaat
Vermeld het bestelnummer en de reden van de retourzending (te groot, te klein, beschadigd, niet zoals verwacht, …)
Niet vooraf gemelde ruil- of retourzendingen worden NIET terugbetaald!
Stuur het artikel onbeschadigd en in de originele verpakking terug.
Wij sturen u een nieuw artikel (als het artikel nog op voorraad is) of betalen het geretourneerde artikel terug
binnen 10 dagen na ontvangst van de retourzending
Verzendkosten, door ons of door u gemaakt, worden niet terugbetaald,
dus u ontvangt het aankoopbedrag minus het bedrag van de verzendkosten
Retourzendingen stuurt u naar: Incluyo, Evenbroekveld 34, 9420 Erpe-Mere.
De retourzending is op eigen risico
CookiebeleidWij gebruiken cookies om onze website en onze service te optimaliseren.